客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在弗顿下订单之前或接受弗顿送货之前,请您仔细阅读以下条款:

1. 订购的商品价格以您下订单时的价格为准。

2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,弗顿将不承担责任:

(1) 客户提供错误信息和不详细的地址;

(2) 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;

(3) 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

3.验货

(1) 交货时,客户应当场清点产品的整体整箱外包装(即大件包装)是否完好牢固。客户在接收产品时,发现缺少、破损、污染、异形等情形,或有其他不符合法律法规规定的情形,应及时向客服人员反应。否则视为客户认可弗顿提供产品的整体整箱外包装(即大件包装)合格。客户收货后才提出的,弗顿不予认可。

(2) 客户在收货后三日内对内包装是否缺少、破损、污染、异形等进行检查,如存在此类情况的应立即通知客服,逾期未提出视为产品内包装合格。弗顿将根据情况进行处理。

4. 安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全。

5. 隐私权:弗顿尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

6. 免责:如因不可抗力或其它无法控制的原因使弗顿销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,我们会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

7. 争议处理:如果客户与弗顿之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。